返品・交換について

返品受付期間

・ご返品の場合は、商品がお手元に届いてから14日以内にお願いします。
※ご返品の前に必ずご連絡下さるようお願いします。

 

返送料金

<お客様のご都合による返品の場合>
返送料は、お客様のご負担で返送下さい。

<不良品等、当社理由による場合>
返送料は、当社で負担いたします。(返送用の着払い送り状を送付致します。)

 

返品交換ができない商品について

  • ・商品到着から15日以上経過した商品
  • ・すでにご使用になられた商品(ご使用後、不良とわかった場合は除く)
  • ・お客様の元で傷や汚れが生じた商品
  • ・組み立て途中、あるいは組み立て後の商品
  • ・改造した商品
  • ・お取り寄せ商品
  • ・塗料・ワックスなど密閉容器を開封した商品
  • ・コテ型焼印機印面などのオーダーメイド商品

※メーカーの製造中止などにより、交換品をお届けできないような場合は、やむを得ずご返金させていただくことがございます。ご了承ください。

 

連絡先

電話番号 :050-3816-0115

※受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00

※定休日および弊社指定休日は電話での受付ができません。

(定休日:土曜・日曜・祝日)

 

お問い合わせフォームはこちら

メールアドレス:info@off.co.jp
(画像添付が必要な場合はこちらのアドレス宛にご連絡ください。)

 

ご返送先

〒424-0102 静岡県静岡市清水区広瀬 785-1
株式会社 オフ・コーポレイション

 

返品に伴う返金方法

・お支払いがお済みでない場合は、返品商品到着後に返品代金を差引いた訂正後の請求書を送付致します。

・カードでお支払いの場合は、カード会社にて差引きされ相殺決済となります。

・代金等すでにお支払い済みの場合は、お振込みにて送金させていただきます。

 

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