ハンニマーさんのレビュー一覧

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製造から約1年半経過したものが届いた

投稿日時：2024/09/25 10:24:17

レビュー対象商品：Titebond オリジナル木工用接着剤 16oz (473ml)

おすすめ度：

  • ★
  • ☆
  • ☆
  • ☆
  • ☆

ある程度のロットで輸入するのは
当然の事で分かるのですが、使用期限が
2年と言われているにも関わらず、あと
半年ほどしか使用期限残っていないものを
発送するのはいかがなものかと思います。

「鮮度」を大事にしているという事が
書かれてましたが、他社と同じ感じで
がっかりしました。


【お店からのコメント】
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、深くお詫び申し上げるとともに、ご連絡いただきましたことへのお礼を申し上げます。

かねてより鮮度にこだわりメーカー製造日から残保存期限が1年以上のタイトボンドをお届けさせていただいておりましたが、昨今の諸情勢によって終了させていただきました。
お客様にはその経緯を詳しくお伝えできておらず誤解を招いてしまったことにつきましても大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、保存期限をはじめとした品質の管理には引き続き注力しており、お客様へ良品をお届けすることを徹底してまいりますので、今後とも弊社へのご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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