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投稿日時:2022/08/07 14:39:46
レビュー対象商品:SKC 振り子ムーブメント (1個)
おすすめ度:
お気に入りの、猫がしっぽを振る、振り子時計が壊れてしまったので、修理に出せず困っていました。交換用のパーツがないかネットで探してこちらのサイトにたどり着きました。購入して、組付けて直った~と思ったのですが、まさかの振り子部分がとまる不具合。。。オフ・コーポレイションの問い合わせにメール。すぐに交換品を送付いただきました。ただ、またしても振り子部分がとまる不具合。。。組付けや使用方法に間違いがあるかと何回も説明書やサイトで確認しても、おかしなところが見当たらない。。オフ・コーポレイションの方に相談して、使用上の注意事項などを教えていただきましたが、こちらで調べた内容と同じで、その旨を連絡すると、動作が正常な商品を事前に確認して、再度送付いただきました。まだ正常に動作するか確認できていないですが、オフ・コーポレイションの方の誠実な対応に大変感激しました!!また、交換部品や自作で何かを作る際は、ぜひまたこちらのサイトで購入したいと思っています。迅速で誠実なご対応ありがとうございました!!!【お店からのコメント】この度は、度々お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず、大変嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。お気に入りの時計が無事修理できましたら幸いでございます。またお気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、オフの店Web Shopをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。